タウンガイド

特殊清掃とは

清掃業の一形態で、一般には(事件現場清掃業)等とも呼ばれる清掃を指すことが多く、事件、事故、自殺等の変死現場や独居死、孤立死、孤独死により遺体の発見が遅れ、遺体の腐敗や腐乱によりダメージを受けた室内の原状回復や原状復旧業務を指します。

STEP1

●ご遺体の発見

家の前までいくと、普段は臭いがないのに変な臭いがする。
インターホンを押しても反応がない、ポストは郵便物であふれている
窓からのぞいてみると人が倒れていた。これが最初の発見になります。

STEP2 警察に電話

●現場検証

警察の検死により事件性の有無を調査
その後警察によってご遺体が搬出されます。

STEP3 遺品整理ココロへ電話

●内容確認

立ち入りができない間に特殊清掃ココロへご連絡ください。
つらいかと思いますが、発見から何日経過しているか、何日で立入りできるか、死後何日経過しているかお話を伺います。
そうすることで現状を予測し、おおまかな作業内容、作業日数、作業費用をお話することができます。

STEP4 無料見積もり

●室内の確認

立入り許可が出た時点で、無料見積もりに伺います。
室内の状況確認を致します。遺品の量・汚れ・汚染状況の確認を行います。
その後に作業内容、作業日数、作業費用をお話させて頂きます。
内容に納得して頂ければご成約し作業日程を決めます。
その際、ご依頼者の方が、現場に行くことが心的ダメージを伴う場合、ご動向いただかなくても結構です。
責任を持って現場を確認し、現状をお伝えさせていただきます。

STEP5 作業開始

●薬品の噴霧

初めに薬剤の噴霧を致します。消臭・除菌作業から始めます。
※市販されている薬剤は腐敗臭にたいする消臭効果がありませんので使用していません。
消臭除菌作業が完了し、汚染箇所の撤去・遺品整理作業を致します。汚染箇所の撤去と同時にどこまで汚染が進行しているのか確認します。

STEP6 作業完了

●引き渡し

薬品の再噴霧をして、徹底、除菌消臭致します。
作業が完了し、ご依頼者様に室内を確認して頂きます。
作業内容に納得して頂ければ作業完了となります。