タウンガイド

作業について

Q.作業の立ち会いは必要ですか?
A.お客様のご都合にお任せしますので、立ち会いありなしどちらでも可能です。

Q.作業は夜間でも大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫です。お客様のご希望に合わせてお伺いしますので、ご相談下さい。

Q.買い取りはしていただけますか?
A.もちろん可能です。リサイクル業者とも提携しております。

Q.リフォーム・解体は出来ますか?
A.当社と提携の施工業者により、リフォームや解体・建て替えなどお気軽にご相談下さい。

Q.エアコンは取り外してもらえますか?
A.もちろん可能です。状況により有料となりますのでご了承下さい。

Q.マンションにエレベーターがありませんが、大丈夫ですか?
A.もちろん作業させていただきます。状況により別途料金が発生しますのでご了承下さい。

Q.必要なもの等は運んでもらえますか?
A.もちろん可能です。運搬先により別途料金発生する場合がございます。ご相談下さい。

Q.作業後の掃除はしてもらえますか?
A.日常の生活でのお掃除とお考え下さい。 またハウスクリーニング業者とも提携いたしておりますのでご希望の場合は見積もり時にお伝え下さい。

見積・費用について

Q.土・日・祝日でも見積に来てもらえますか?
A.お伺いいたします。お客様のご都合に合わせて対応させていただきます。

Q.出張料はいくらかかりますか?
A.出張料は頂いておりません。作業料のみです。

Q.キャンセルは出来ますか?
A.キャンセルは可能です。
2日前の15時以前の場合はキャンセル料は発生しません。
2日前の15時～前日の15時の場合は請負金額の半額
前日の15時以降～当日の場合は請負金額の全額
キャンセル料がかかりますのでご注意下さい。

Q.支払いにクレジットカードは利用できますか?
A.はい。
Visa, MasterCard, JCB,American Express, Diners Club,Discover, 楽天カードがご利用になれます。

※お支払い方法は一括払いのみとなります。
※増改築・リフォームに該当する作業に関してはご利用になれません。
詳しくはお問い合わせ下さい。

Q.精算時に追加料金が発生することがありますか?
A.ご安心下さい。ご契約時の料金での精算になります。

御魂抜き・御供養について

Q.仏壇の処分や御魂抜きは可能ですか？
A.勿論可能です。協力寺院にて執り行い、一般ごみとは別に処分させて頂きます。

Q.建物や室内の事故現場等の供養もお願いできますか?
A.はい、協力寺院にて現場のご供養をさせて頂きます。